|
|
|
Információkutatás,
témafigyelés, dokumentumbeszerzés, információszerzés...
Az információbróker
szolgáltatása:
stratégiai információ szolgáltatása és elemzés a sikeres döntés érdekében.
Nem hoz stratégiai döntéseket, de jobbá teszi azokat.
Forrásai lehetnek:
- más szakemberek tudása
- adatbázisok (interneten vagy offline)
- internetes források (felszíni és mély web)
- a megbízó által biztosított források
- folyóiratok, könyvek, prospektusok, termékminták
- könyvtárak, levéltárak, térképtárak stb.
Az információbróker munkája hasonlatokkal:
- olyan oknyomozó újságíró, aki exkluzív módon a megrendelő
által kívánt témában nyomoz
- olyan titkár, aki főnöke keze alá rendez számtalan
helyről származó és rendezett információcsokrot, azok forrásainak megjelölésével
együtt
- olyan könyvtáros, aki azon túl, hogy nem hagyományos
formátumú információt is megkeres, a megrendelő igénye szerinti formában
is szolgáltatja
- olyan bevethető szabad munkatárs, aki -- az információszolgáltatás
szakembereként -- szakszerűen és gyorsan tud információt keresni és prezentálni.
Munkamódszer
- A megrendelő céljának,
problémájának megértése, az (információ)igény lehető legpontosabb meghatározása,
azaz referenszinterjú. (Az információs szakembernek fontos tudnia, hogy
mi az információkeresés célja, milyen eddigi keresési erőfeszítések
történtek addig, és milyen eredménnyel. Így elkerülhető a félreértés
vagy a már meglévő adatok újra megtalálása.)
- Vázlatkészítés
és ajánlatadás.
- Nagyobb vagy speciális
projekt esetében több szakember osztja meg a munkát.
- Szerződés után
dokumentált információgyűjtés, esetlegesen további finomítás a megrendelővel
egyeztetve a keresési részeredmények függvényében.
- Az összegyűjtött,
tisztított, rendezett, forrásmegjelöléssel és mellékletekkel ellátott
anyag átadása, prezentálása.
Néhány
példa saját információkeresési projektekre
Pletykák összegyűjtése eg
Folyamatos
sajtófigyelés speciális marketing altémában, magyar,
angol és német forrásokból. A tanácsadással foglalkozó megrendelő
friss híreket tartalmazó rendszeres emaileket kap a megjelent újdonságokról.
A projekt előzménye: egy szakmai konferencián
megismerkedés az előadóval. Majd elhangzott a kérdés: tudnál-e számomra
olyan anyagokat keresni, hogy... A próbát szerződés követte.
Eszközök: keresés az interneten és regisztrációhoz kötött tartalmakban;
szemlézés német és angol nyelvből. |
Információ- és ügyfélszolgálat logisztikai
szakterületen
Sok
évvel ezelőtti szakmai előadás tartása utáni beszélgetés.
Eszközök: napi nyolc órás telefonos információs
szolgáltatás, havi rendszeres információgyűjtés. Források: magyar
és más európai szakmai és kormányzati portálok, szervezetek internetes
és telefonos elérése. |
Tréning -- vállalati
szakkönyvtárban belső elszámolási rendszer előkészítése.
A
projekt előzménye: közös szakmai szervezeti tagság kapcsán, majd munkakapcsolat.
Eszközök: helyzetfelmérés, helyszíni előadás
tartása. |
Lehetséges
külföldi megrendelők felkutatása. -- Kik lehetnek egy hazai
turisztikai szolgáltató skandináv, német, osztrák és olasz megrendelői,
akik programokat foglalnak le a hazai szolgáltatónál?
A projekt előzménye: együttműködés szakmai kiadvány
készítésében
Eszközök: internetes keresés, telefonos egyeztetés a talált címekkel. |
Pletykák összegyűjtése ingatlanfejlesztés céljából:
kik laktak egy adott épületben és milyen sztorik vannak róluk?
Telefonos megkeresés.
Eszközök: keresés interneten, adatbázisokban, telefoninterjúk.
|
| Cikk-kivonatok,
összefoglalók, valamint PowerPoint prezentációk készítése
építőipari fővállalkozó menedzsmentje számára magyar és angol nyelvű
forrásokból, adott szűkebb menedzsment-profilban. Kívánság szerint
a cég munkatársai számára is prezentáció tartása.
A projekt előzménye: munkakapcsolat, az adott
vállalkozás szakmai információs igényeinek ismerete.
Eszközök: menedzsment-szakcikkek folyamatos figyelése; az adott
téma kiválasztása, kidolgozása. Ppt-előadás
a munkatársak számára.
|
Anyaggyűjtés
ppt-előadáshoz, a megrendelő előadása számára.
A projekt előzménye: korábbi munkakapcsolat.
Eszközök: retrospektív sajtócikkek keresése interneten és CD-adatbázisokban;
illusztrációk és táblázatok keresése interneten és könyvtárban. Diagramkészítés,
a ppt vázlatának összeállítása. |
Magyarországi
elektronikai iparági elemzés külföldi vállalkozás számára,
Magyarországi megjelenése érdekében.
A projekt előzménye: telefonos megkeresés, internetes
keresésre hivatkozva.
Eszközök: kész nemzetközi elemzés megkeresése és beszerzése. |
Újdonság-
és trendfigyelés építőanyag-ipari termékekről és fejlesztés
alatt lévő technológiákról az ipari létesítmények építésében. A jelentés
tartalmazza a jelentős építőipari kutatóintézetek projektjeinek és
jelentéseinek összegzését.
A projekt előzménye: munkakapcsolat, az adott
vállalkozás szakmai információs igényeinek ismerete.
Eszközök: alvállalkozó megbízása a keresésre, majd az ő munkájának
ellenőrzése, kiegészítése.
|
Könyv
és multimédiás sajtóadatbázis készítése
egy közlekedési vállalat jubileuma alkalmából. A CD-ROM-on a cikkek
visszakereshetőek időrend, témakör, sajtóorgánum, és néhány további,
megrendelő által meghatározott jellemző alapján. A keresés eredményét
a cikkek képei adják.
A projekt előzménye: megismerkedés a megbízó
képviselőjével a közös szakmai szervezetben. Néhány hónap múlva felkérés
a feladatra.
Eszközök: interjúk a vállalatnál, fotók és adatok kérése, levéltári
anyagok beszerzése, szkennelés, adatbázis-készítés, CD-re írás. |
Elektronikus
hírlevél készítése szponzorálás témakörében. A hírlevél tartalmazza
a hazai sajtó vonatkozó cikkeinek kivonatát, elemzéseket és és további
linkeket.
A projekt előzménye: telefonos megkeresés.
Eszközök: sajtófigyelés vásárlása, a találatok válogatása és szemlézése.
A hírlevél design-ja és pr-je, kiküldésének szoftveres megszervezése. |
Előadás
információ- és tudáskezelés témakörében külföldi
önkormányzati szakembereknek. Tartalom: térítéses adatbázisok, interneten
elérhető információ, a szakmai tudás megosztásának technikái.
A projekt előzménye: közös ismerős beajánlása.
Eszközök: meglévő menedzsment-adatbázis feldolgozása, interjú hazai
önkormányzati szakemberekkel a forró témák azonosítására, az angol
nyelvű ppt-előadás elkészítése, az előadás megtartása és konzultáció
a résztvevőkkel. |
Pályázatok
keresése állami és önkormányzati belterületi ingatlanok nyugdíjasház
célú fejlesztésére.
A projekt előzménye: közös szervezeti tagság.
Eszközök: internetes keresés, sajtófigyelés, telefonos interjú a kulcsszemélyekkel. |
Oktatás
információkeresési ismeretek oktatása vállalati szakemberek,
egyetemi hallgatók számára -- személyes előadásokkal, illetve távoktatással.
A projekt előzménye: felkérés korábbi ismeretség
alapján.
Eszközök: meglévő adatbázis és személyes tapasztalatok alapján felkészülés,
előadás, konzultáció, vizsgáztatás. |
Iparági
elemzés hazai és nemzetközi szövegbányászat területén. A
kulcsszereplők potenciáljának meghatározása, fejlesztési trendek azonosítása
tudományos közlemények alapján.
A projekt előzménye: telefonos megkeresés, publikációra
hivatkozással.
Eszközök: internetes keresés alapján azonosított kulcsszemélyek telefonos
megkeresése, a kapott adatokból adatbázis készítése. |
Mikor érdemes információbrókerhez fordulni?
- Ha
az információkeresésre nincs elég kapacitás (idő, szakismeret).
- Ha
a szükséges adatok megkeresése helyett saját szakterületének érdemi
feladataival kíván foglalkozni.
- Ha
már megtapasztalta, hogy mekkora időbe, energiába kerül az információ
előbányászása, és nem akar ezzel bajlódni.
- Ha
nagy mennyiségű iraton, kimutatásokon, idegen nyelvű anyagon kellene
magát túl rövid idő alatt átrágnia, s örülne egy frappáns kivonatnak.
- Ha
szeretné az információkeresés alapfogásait, rutinjait elsajátítani,
vagy ugyanezt munkatársainak kínálni.
- Ha Ön is szeretné
megtanulni az információs szakmát.
Mire nem alkalmas
az információs tanácsadó?
Az információs
szakember nem alkalmas minden szükséges információ megszerzésére. Nem
garantálhatja, hogy az adott információ minden esetben létezik, vagy hogy
adott költségkereten és etikai normák határain belül megszerezhető.
-- Arra vállal garanciát, hogy a szerződött kereteken
belül minden tőle telhetőt elkövet az információ megszerzéséért. A keresésről
magáról is feljegyzést készít, melyet átad megbízójának.
Nem foglalkozik
például illegális adatgyűjtéssel.
-- Az információbróker mások által is elérhető,
térítéses vagy térítésmentes információforrásokat használ. A hazai információbróker
magára nézve kötelezőnek tartja a Magyar Információbrókerek Egyesülete
(MIBE) etikai
kódexét.
Az információs
szakember az általa nem, vagy kevéssé ismert szakterületről érkező megkereséseket
nem vállalja.
-- Az információbróker azonban felkutat más, a témában
jártasabb szakembert.
Kérdése maradt?
Hívja a 30 239-2293-at
vagy írjon a mikulasg@gmconsulting.hu
-ra.
Üdvözlettel,
Mikulás Gábor
|
AZ OLDAL NYOMTATÁSA
ELŐZŐ OLDALRA
