Dán közkönyvtárban térítéses rendszert vezettek be. Az üzleti elemek megjelenésével a könyvtárak nagyobb felelősséget vállalnak a használókért.
Management and the management of information and library services / Patricia Layzell Ward. In: Library Management 22 (2001) 3 p. 131-155

Az információbróker tevékenységei és tudása

Előadás a Heller Farkas Gazdasági és Turisztikai Szolgáltatások Főiskoláján, 2001. dec. 4.

Hozzászólás