Játszmák az ügyfélszolgálaton – Kerülje ki a telefonos csapdákat!
Megjelent: Haszon, 2011. szept., p. 54-55
Egy cég vevői sokkal fontosabb tartják az ügyfélszolgálatot, mint maga a vállalkozás. Hogyan kezeljük a telefonos ügyfélpanaszokat és hogyan kerülhetjük...
Tovább »
