Írás- és olvasáskészség az ügyfélkapcsolatokban
Köznevelés, 60 (2004. jan. 9.) 1 p. 14
Ha feltárcsázzuk az 1212 számot, és bejelentjük, hogy a MATÁV telefonszolgáltatását le kívánjuk mondani, azt a választ kapjuk, hogy az ügyfélszolgálat...
Tovább »