A szaksajtóban "a hivatásunkat ellepő amatőrök magasabb posztjuk kötelező penzumaként írnak".
Neuralgikus pontok a szakkönyvtárügy működésében / Horváth Tibor. In: Tudományos és Műszaki Tájékoztatás (1989) 11 http://tmt.omikk.bme.hu/show_news.html?id=3152&issue_id=396

Írás- és olvasáskészség az ügyfélkapcsolatokban

Köznevelés, 60 (2004. jan. 9.) 1 p. 14 Ha feltárcsázzuk az 1212 számot, és bejelentjük, hogy a MATÁV telefonszolgáltatását le kívánjuk mondani, azt a választ kapjuk, hogy az ügyfélszolgálat...

Tovább »

Betűvetés – Az ügyfélkapcsolatok és az íráskészség

Figyelő 47 (2003. okt. 16.) 42 p. 46.47 (A Figyelőben a cikk rövidebb változata jelent meg.) Az 1212 számot felhívva az érdeklődő, ha a Matáv telefon-szolgáltatást kívánja lemondani, döntésének...

Tovább »