Minél óvatosabb a csípés, annál jobban hat.
Maurice’s management maxims / Mauriuce B. Line. In: Library Management 20 (1999) 1

Kikapcsolat — Ügyfélkezelés közszolgáltatóknál

Figyelő, 48 (2004. jan. 29.) 5 p. 44-45 Az adós ügyfelek kezelésében a közüzemeknél a verseny hiánya mellett olykor szociális megfontolások is érvényesülnek. 2600 lakásban nem működött a távfűtés...

Tovább »