Information Consulting – Guide to good practice
Auth
ors: Irene Wormell (Sverige), Annie Joan Olesen (Danmark). Mikulás Gábor (Magyarország)
Oxford, Chandros, 2011. – 187 p. (Chandos Information Professional Series) ISBN 978 1 84334 662 3
Content:
Foreword vii
About the authors ix
1 What is information consulting? 1
2 Advantages: why information consulting might appeal to you 13
3 Challenges: realities to consider 19
4 The starting point: make a business plan 31
5 The legal environment 57
6 Building trust and marketing your services 65
7 Client relations: the key to success 77
8 Advice from other information consultants 107
9 Take a leap from being a librarian to becoming an information consultant 115
10 The clients speak – from a client’s perspective 131
11 Ahead 149
Appendix: Case studies 151
References 185
Index 189
A tartalom magyarul:
Előszó
A szerzőkről ix
1 Mi az információs tanácsadás? 1
2 Előnyök: miért lehet érdekes számodra az információs tanácsadás 13
3 Kihívások: amiket érdemes előbb megfontolni 19
4 Indulás: üzleti terv készítése 31
5 Jogi környezet 57
6 Bizalomépítés és marketing 65
7 Ügyfélkapcsolatok: a siker kulcsa 77
8 Javaslatok más információs tanácsadóktól 107
9 Ugrás: könyvtárosból információs tanácsadó 115
10 Mit mondanak az ügyfelek? — az ő nézőpontjuk 131
11 Tovább! 149
Melléklet: Esettanulmányok 151
Hivatkozások 185
Tárgymutató 189
