Dán közkönyvtárban térítéses rendszert vezettek be. Az üzleti elemek megjelenésével a könyvtárak nagyobb felelősséget vállalnak a használókért.
Management and the management of information and library services / Patricia Layzell Ward. In: Library Management 22 (2001) 3 p. 131-155

Sikeres szakmaváltások

Szerző: Karácsony Zoltán. In: Nyomtatásban: Haszon 6 (2008) 2 p. 18-19.

a szerző engedélyével közölve

… Mikulás Gábor (39) pályafutása bizonyítéka annak, nem kell belenyugodni az állóvízbe, az új technológiát meglovagolva akár új szakmát is lehet teremteni. Az álláspiacon kevéssé piacképesnek számító könyvtár szakon szerez egyetemi diplomát, majd a kecskeméti megyei könyvtárban kezd el dolgozni. „Főiskolásként, amikor ösztöndíjasként hónapokat Hollandiában töltöttem. Egészen más munkakultúrát és mentalitást láttam. Az ottani könyvtárosok céltudatosan azon vannak, hogy minél elégedettebbé tegyék az olvasókat. Nem érezték végrehajtónak és alávetettnek magukat, inkább tanácsadóként dolgoztak” – mondja külföldi tapasztalatáról. Ez a szolgáltatói attitűd és az internet terjedése ösztönzi a későbbiekben arra, hogy egy új szakmában próbálja ki magát. Egyetemi diploma és felsőfokú pr-oklevél megszerzése után infobróker tanfolyamot végez egy budapesti iskolában, majd egyéni vállalkozóként dolgozik, és maga is képez infobrókereket.

Mit csinál pontosan az infobróker? A szakma a könyvtárossal és az üzleti hírszerzéssel rokonítható. Mikulás Gábor az internet és különféle adatbázisok segítségével és szakemberek megkérdezésével a megbízó kérésére az üzleti döntések alapjául szolgáló információkat gyűjt össze. Például: „Hogyan alakult az utóbbi öt évben a kínai borfogyasztás?”, vagy „Volt-e precedens értékű ítélet egy-egy jogi esetre?”. „Megtaláltam a számításomat. Kreatív, kihívást jelentő a munka, intellektuálisan is sokat tanul az ember és a megbízások száma is növekszik” – mondja a kecskeméti információvadász. Azt azonban hozzáteszi: a hagyományos könyvtárosi attitűd nem elegendő a munkához. Ügyfélközpontúság, az igények alapos felmérése, árajánlat készítése, a további együttműködési lehetőség feltérképezése nélkül nehezen képzelhető el a sikeres munka. …

Hozzászólás