Sosem láttam nagy hasznát a specialistáknak. Hajlamosak azt mondani, hogy valamit miért nem lehet megcsinálni, noha a lényeg mindig az, hogy miként lehet semmiből valamit előállítani. (Masaru Ibuka, a Sony alapítója)
Fortune cookies : Management wit and wisdom from Fortune magazine / ed. by Allan Dentschman. - Random House : New York, 1993.

Ügyfélkövetés — megcélzástól a projektet követő kapcsolattartásig

Előadás a Magyar Információbrókerek Egyesületének 7., Ügyfélmegértés és követés — az információbróker ügyfélkapcsolatai c. konferenciáján, 2007. jún. 6.

Hozzászólás